الذكاء الاصطناعي يضع شركة غوغل في ورطة ويجبرها على اتخاذ خطوات عقب بلاغات مستخدمين عن إجابات غريبة أو تنطوي على خطورة محتملة.
واتخذت المجموعة الأمريكية العملاقة خطوات لتطوير محرك البحث الجديد "إيه آي أوفرفيوز" AI Overviews، المدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي، بعد وذلك بعد ورود البلاغات.
وقالت المجموعة لوكالة فرانس برس إنها "تصرفت بسرعة عندما كان ذلك مبررا بموجب قواعد الإشراف على المحتوى لدينا".
ونشر المدون دير أوباسانجو منشوراً أوضح من خلاله أنه لدى السؤال حول عدد الرؤساء المسلمين في تاريخ الولايات المتحدة، رد AI Overviews بأن باراك أوباما "يعتبره البعض أول رئيس مسلم".
وتعليقاً على هذا المثال، أوضحت ناطقة باسم غوغل أن هذه النتيجة "انتهكت سياساتنا وعمدنا إلى إزالتها".
ونشر مستخدم آخر عبر حسابه المسمى "بيكسلباتس" PixelButts على منصة إكس، لقطة شاشة تعرض إجابة محرك البحث على سؤال بشأن طريقة تتيح "عدم التصاق الجبن بالبيتزا".
وبالإضافة إلى خلط الجبن مع الصلصة، اقترح محرك البحث التابع لغوغل إضافة غراء "غير سام" إلى الجبن.
واعتبرت الصحفية كريستي هاينز عبر منصة إكس أن هذا الرد مستوحى من تعليق نُشر على شبكة التواصل الاجتماعي "ريديت" قبل أكثر من عقد.
بعين كوميدية
سلّط الرئيس الجديد للموقع الساخر "ذي أونيون" The Onion، الضوء على العلاقة بين ردود معينة والمحتوى الفكاهي المنشور على منصته.
ومن بين الأمثلة، ادعى محرك البحث AI Overview أن وكالة الاستخبارات المركزية الأمريكية "سي آي ايه" اعترفت رسمياً باستخدامها أقلام تحديد سوداء.
ويستند محرك البحث في هذه الحالة إلى مقال ساخر نشره "ذي أونيون"، مفاده أن الفقرات غير المقروءة في وثائق الوكالة ناتجة عن خطأ وليس رغبة في إخفاء محتوى معين.
وعلقت الناطقة باسم غوغل أن المجموعة "تستخدم هذه الأمثلة لتطوير نظامنا، وقد تم تنفيذ بعض هذه التحسينات بالفعل".
وفي منتصف مايو/ أيار الجاري، قدمت غوغل ميزة AI Overviews، والتي تعرض نصا مكتوبا ردا على عمليات البحث من دون الاكتفاء بعرض روابط للمواقع، كما كان الحال حتى الآن.
ولم تختف الروابط، بل وُضعت أسفل النصوص التي تظهر في عمليات البحث.
