وبعد انتشار التسجيلات والتعليقات المتباينة، خرجت الفنانة عن صمتها في بث مباشر عبر فيسبوك، لتشرح ملابسات الواقعة من وجهة نظرها، وترد على ما اعتبرته معلومات غير دقيقة انتشرت عنها. وأوضحت أن حجم الجدل والرسائل التي تلقتها دفعها إلى توضيح ما حدث، بعدما فضّلت الابتعاد عن الظهور خلال الأيام الأولى من الأزمة.
وأوضحت تولين أنها ابتعدت عن الظهور خلال الأيام الماضية بسبب صدمتها من حجم ما يُنشر عنها عبر منصات التواصل الاجتماعي، قائلةً: "أنا مختفية من وقت القصة اللي صارت لأنه أنا مدهوشة ومصدومة من كمية الكذب اللي عم تصير على السوشال ميديا"، مؤكدة أن الحديث عن أنها زوجة ماهر الأسد وبأنها تستغل سلطته في التعامل مع الناس، لافتة الى أن هذه الشائعة المنتشرة من فترة تؤثر على حياتي وعلى أولادي الشبان وعلى عملي. وأكدت أن كل ما ينشر غير صحيح وليس لي أي علاقة بماهر وغيره من عائلة الأسد.كشفت تولين البكري أنها كانت تستقل السيارة برفقة والدتها وخالتها، اللتين تجاوزتا السبعين من العمر، بعدما طلبت الرحلة عبر تطبيق "يلا غو" للنقل. وبحسب روايتها، بدأ التوتر عندما اقترحت على السائق سلوك طريق بديل لتجنب الازدحام، مشيرة إلى أنها اعتادت تقديم مثل هذه الاقتراحات خلال رحلاتها السابقة.
ولفتت إلى أنها طلبت سيارة مكيّفة، لكنها فوجئت بخروج هواء ساخن، الأمر الذي زاد انزعاجها وطلبت منه إطفاء المكيف وبسبب الانفعال اعترفت بأنها مدخنة، فاشعلت سيجارة وهو ما زاد من انفعال السائق واعتبره مخالفاً لتعليمات الشركة التي يعمل معها، وطلب منها إطفاء السيجارة بطريقة سيئة، وأن النقاش احتد بعد رفضها وتقدم وضرب يدها.
ونفت الفنانة السورية أن تكون قد وجهت له أي كلمات بذيئة، مؤكدة أن سكوتها كان بسبب والدتها وبأنها تعرضت للكذب والضرب والشائعات وسأقدم شكوى وأحول هذه الأزمة لقضية رأي عام ولن أسكت وحقي سآخذه من الجميع.ويأتي هذا التوضيح في ظل رواية السائق محمد ياسين، الذي سبق أن ظهر في مقطع فيديو متداول، وقال إن الخلاف بدأ بسبب إشعال تولين سيجارة داخل السيارة ورفضها إطفاءها، مشيراً إلى أن التدخين ممنوع في الشركة، وأنه قرر إلغاء الرحلة. وكذلك أقر السائق بصفع تولين بعد تصاعد المشادة الكلامية بينهما، مدعياً أنها اعتدت على السيارة، كما أعلن تقدّمه بشكوى رسمية لدى الشرطة لمتابعة القضية عبر القانون.
وتُظهر هذه التفاصيل أن الواقعة لا تقتصر على خلاف بشأن مسار الرحلة أو التدخين، بل تتضمن اتهامات متبادلة بشأن التصرفات التي رافقت المواجهة. لذلك، من الضروري الفصل بين ما روته البكري وما قاله السائق، وعدم التعامل مع جميع الادعاءات بوصفها وقائع محسومة.بعيداً عن الجدل الأخير، تواصل تولين البكري مسيرتها في الدراما السورية، بعدما قدمت خلال السنوات الماضية مجموعة من الأدوار في أعمال لاقت متابعة جماهيرية، من بينها "العربجي" و"الحرملك" و"مقابلة مع السيد آدم". وشارك أيضاً في مسلسل "سعادة المجنون" ضمن أعمال عام 2026، إلى جانب "يا أنا يا هي 2"، ما يعكس استمرار حضورها في الإنتاجات الدرامية السورية.
