بدأ تطبيق "واتساب" في تطبيق إجراءات أمنية جديدة تمنع بعض مستخدمي الهواتف العاملة بنظامي "آي أو إس" و"أندرويد" من تسجيل الدخول إلى حساباتهم إذا كانت أجهزتهم تستخدم إصدارات قديمة من أنظمة التشغيل، وذلك في خطوة تهدف إلى تعزيز حماية الحسابات والحد من المخاطر المرتبطة بالثغرات الأمنية.
وفقاً لموقع "وابيتا إنفو" المتخصص، فإن هذا الإجراء الجديد يعتمد على تحديث يُنفذ من جانب خوادم التطبيق، مما يعني أن المستخدمين لا يحتاجون إلى تثبيت إصدار جديد من "واتساب" لتطبيق هذه الحماية. يشمل الإجراء كلاً من أجهزة آيفون وأندرويد، ويهدف إلى ضمان استخدام أنظمة تشغيل تتضمن أحدث التصحيحات الأمنية المتاحة، حيث أن الإصدارات القديمة قد تجعل الأجهزة والحسابات المرتبطة بها أكثر عرضة للمخاطر الأمنية. قد تظهر للمستخدمين المتأثرين شاشة تنبيه توضح ضرورة تحديث نظام تشغيل الجهاز قبل استكمال عملية تسجيل الدخول.
يُطلب من المستخدمين الذين يحاولون تسجيل الدخول من أجهزة تعمل بإصدارات قديمة من أنظمة التشغيل فتح إعدادات الهاتف وتثبيت أحدث تحديث متاح. وبعد إتمام التحديث، يمكنهم العودة إلى "واتساب" واستكمال عملية تسجيل الدخول. تتضمن شاشة التنبيه إرشادات لمساعدة المستخدمين على معرفة إصدار نظام التشغيل المثبت على أجهزتهم. لا يتيح هذا الإجراء تجاوز هذه الخطوة، مما يعني أن المستخدم المتأثر لن يتمكن من تسجيل الدخول قبل تحديث نظام التشغيل إلى إصدار مقبول. يختلف هذا الإجراء عن مطالبة المستخدمين بتحديث تطبيق "واتساب" نفسه، إذ يستهدف البرنامج الأساسي الذي يعمل عليه الهاتف.
يعتمد التحديث الجديد على الخوادم ويُطرح تدريجياً على حسابات محددة، لذلك لا يعني بدء تطبيق الإجراء ظهور التنبيه لجميع مستخدمي "واتساب" في الوقت نفسه. قد تكون عملية استعادة الوصول إلى الحساب بسيطة للمستخدمين الذين تتيح أجهزتهم تثبيت إصدار أحدث من نظام التشغيل، لكن الوضع يختلف بالنسبة للهواتف القديمة التي توقفت الشركات المصنعة أو مطورو أنظمة التشغيل عن دعمها. إذا لم يعد الهاتف مؤهلاً للحصول على تحديث أمني مناسب، فقد لا يتمكن صاحبه من تجاوز الحظر، وقد يضطر إلى الانتقال إلى جهاز يدعم إصداراً أحدث من نظام التشغيل.
تعتمد تطبيقات المراسلة على نظام التشغيل في تنفيذ كثير من وظائفها، وعندما يتوقف الجهاز عن تلقي التصحيحات الأمنية، قد تظل بعض الثغرات المعروفة دون معالجة، ما يزيد المخاطر المحتملة على الجهاز والبيانات المخزنة عليه. يأتي هذا الإجراء ضمن توجه أوسع نحو تعزيز متطلبات الأمان في التطبيقات الرقمية. بالنسبة للمستخدمين، تتمثل الخطوة الأولى في التحقق من وجود تحديث متاح لنظام التشغيل وتثبيته. أما من يستخدمون أجهزة لم تعد مدعومة، فقد يصبح تحديث الهاتف ضرورياً للحفاظ على إمكانية الوصول إلى "واتساب" إذا شملهم الإجراء.
