العين الإخبارية - وكالات
أعلنت شركة "طيران الإمارات"، أكبر ناقل جوي في الشرق الأوسط، أنّها ستغطي تكاليف العلاج الطبي والحجر المتعلقة بفيروس كورونا المستجد لزبائنها عند سفرهم على رحلات الناقلة من وإلى الإمارات وحول العالم.
وقالت الشركة في بيان نشرته على موقعها الإلكتروني، الخميس، إنه بتوجيهات الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، تم إطلاق المبادرة الأولى من نوعها على مستوى العالم بهدف "تعزيز الثقة بالسفر الدولي".
وتتيح المبادرة للمسافرين إمكانية المطالبة باسترداد النفقات الطبية حتى 150 ألف يورو وتكاليف الحجر الصحي بمبلغ 100 يورو يومياً لمدة 14 يوما في حال تم تشخيصهم بالفيروس أثناء سفرهم بعيدا عن بلدانهم.
وتسري هذه التغطية على الفور لجميع الزبائن الذين يسافرون على رحلات الناقلة حتى 31 أكتوبر/ تشرين الأول 2020.
وقال الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "نعمل وفق رؤية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم وتوجيهاته بتعزيز الثقة بالسفر الدولي ونحن على يقين بأن الناس يتوقون إلى السفر مع إعادة دول العالم فتح حدودها تدريجيا لكنهم ينشدون المرونة والثقة في حالة حدوث شيء غير متوقع أثناء سفرهم و مكوثهم خارج بلدانهم".
و أضاف: "وضعت طيران الإمارات تدابير وإجراءات وقائية واحترازية على جميع المستويات لضمان النظافة والسلامة في كل خطوة من رحلة العميل، كما حدثت شروط الحجز لتوفير المرونة".
وتابع: "والآن فإننا نرتقي إلى المستوى التالي، بتوفير تغطية مجانية لعملائنا تشمل نفقات كوفيد-19 الطبية وتكاليف الحجر الصحي عند سفرهم، إنه استثمار ضخم من جانبنا لكننا نضع عملاءنا أولا، ونثق في أنهم سيرحبون بهذه المبادرة التي تمنحهم الثقة وتشجعهم على اتخاذ قرار السفر".
وتقدم "طيران الإمارات" تغطية تكاليف العلاج الطبي والحجر المتعلقة بـ"كوفيد-19" مجانا لعملائها بغض النظر عن وجهتهم أو الدرجة التي يسافرون عليها.
وتسري هذه التغطية على الفور لجميع العملاء الذين يسافرون على رحلات الناقلة حتى 31 أكتوبر/ تشرين الأول المقبل (اكتمال الرحلة الأولى في أو قبل 31 أكتوبر/ تشرين الأول 2020).
وستبقى التغطية سارية لمدة 31 يوما بدءا من سفر أول قطاع من الرحلة ما يعني أن العملاء يمكنهم الاستمرار في الاستفادة من هذا الضمان حتى لو تابعوا سفرهم إلى مدينة أخرى بعد وصولهم إلى وجهتهم مع طيران الإمارات.
و تبدأ "طيران الإمارات" توفير التغطية للمسافرين فورا من لحظة هذا الإعلان، وأي عميل يتم تشخيص إصابته بـ"كوفيد-19" أثناء سفره ليس عليه سوى الاتصال بخط ساخن خاص لتلقي المساعدة و التغطية.
ولا يحتاج العملاء إلى التسجيل أو ملء أي نماذج قبل سفرهم كما أنهم غير ملزمين باستخدام هذه التغطية.
