اقتحمت منصة التواصل الاجتماعي "تويتر" عالم التجارة الإلكترونية لأول مرة عبر إطلاق أداة تتيح التسوق المباشر عبر الشبكة.
والأداة التي أطلقتها تويتر، أمس الأربعاء، تتيح للعلامات التجارية بيع المنتجات مباشرة على الشبكة، وهو أسلوب اعتمدته قبلها شبكات اجتماعية أخرى يندرج في إطار استراتيجية التنويع.
تنويع الدخل
وتسعى المنصة الأمريكية إلى تحقيق توازن بين الحاجة إلى الدخل وخطر بث الكثير من الإعلانات.
لذا فهي تختبر أنساقا جديدة واشتراكات مدفوعة، فيما بلغ عدد المستخدمين اليوميين الذين يمكن أن يشكلوا مصدر دخل للشبكة، أي الذين يتلقون الإعلانات عبرها، 206 ملايين في نهاية حزيران/يونيو.
"وحدة متجر"
وبحسب الإصدار التجريبي الذي أطلقته تويتر، سيتمكن المعلنون من إضافة ما سُمي "شوب مودول" ("وحدة متجر") إلى ملفهم الشخصي، ما يتيح لهم استعراض السلع من دون الحاجة للخروج من التطبيق لمعرفة خصائصها وحتى لشرائها.
وقالت المجموعة التي تتخذ مقرا لها في سان فرانسيسكو في بيان "نؤمن بقوة المحادثات التي يسهلها تويتر بشأن المنتجات".
وستكون الأداة متاحة في بادئ الأمر لعدد قليل من العلامات التجارية في الولايات المتحدة، باللغة الإنجليزية وعلى أجهزة "أبل".
حضور متأخر
وتأتي خطوة تويتر بعدما بات لفيسبوك وشبكات اجتماعية أخرى حضور كبير في هذا المجال تعزز أكثر بفعل طفرة التجارة الإلكترونية خلال جائحة كوفيد-19.
على أنستقرام على سبيل المثال، يمكن أحيانا النقر مباشرة على الملابس التي ترتديها عارضات العلامات التجارية أو القطع التي تظهر في صور المؤثرين لشرائها مباشرة عبر التطبيق.
وكانت تويتر فكرت في دمج خيارات مرتبطة بالاستهلاك في خدمتها قبل 5 سنوات، لكنها ركزت على ميزات أخرى، بحسب مسؤول المنتجات في الشبكة بروس فالك.
وقال فالك في بيان الأربعاء "لقد عدنا وبتنا نكرس طاقة أكبر لاختبار إمكانات التسوق على تويتر".
