شهد عدد من مستخدمي الهواتف النقالة في اليمن، خلال الساعات الماضية، اضطرابًا مفاجئًا في إعدادات المكالمات، ما تسبب بحالة من الذهول والارتباك بين المواطنين.
وأفاد مشتركون أن إعدادات الاتصال على هواتفهم تغيّرت تلقائيًا ودون أي تدخل، ما أثار مخاوف من احتمال وجود خلل تقني كبير أو حتى محاولة اختراق تستهدف المستخدمين.
وتسبّب هذا الخلل في توقف بعض الخدمات الأساسية على الهواتف، مثل استقبال المكالمات أو الاتصال بالشبكة، مما دفع المستخدمين للبحث عن حلول عاجلة عبر التواصل مع مراكز خدمة العملاء.
وطالب مواطنون شركات الاتصالات والجهات المعنية بسرعة توضيح الأسباب الحقيقية وراء المشكلة، وإصدار تعليمات رسمية لتفادي أي تأثيرات مستقبلية، فيما حذر خبراء تقنيون من ترك الإعدادات دون مراقبة، مؤكدين ضرورة تحديث الهواتف بانتظام وفحص إعدادات الاتصال بشكل دوري.
