تفقد مدير عام مديرية البريقة في العاصمة عدن، أحمد علي الداؤودي، ومدير عام المؤسسة العامة للكهرباء بعدن، سالم أحمد الوليدي، قسم الطوارئ بمحطة كهرباء الصعدة، للاطلاع على سير العمل ومستوى الجاهزية في التعامل مع البلاغات والشكاوى الواردة من المواطنين.
وجاءت الزيارة بحضور مدير إدارة الدراسات بالمنطقة الثالثة للكهرباء المهندس عصام علوي، حيث اطلع المسؤولان ميدانيًا على آلية استقبال البلاغات والإجراءات المتبعة لمعالجتها، إضافة إلى تقييم مستوى الأداء والخدمات المقدمة للمشتركين.
وخلال الجولة، استمع الداؤودي والوليدي إلى شرح قدمه المناوب في قسم الطوارئ أحمد الرزاقي، تناول الإمكانات الفنية المتاحة، وطبيعة عمل الفريق المناوب، وعدد الكوادر والعمال المكلفين بالتعامل مع الأعطال والاستجابة للبلاغات على مدار الساعة.
وأكد المسؤولان أهمية تعزيز سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، ورفع كفاءة الأداء الميداني بما يسهم في الحد من انقطاعات الخدمة ومعالجة الأعطال في أسرع وقت ممكن، مشددين على ضرورة اتخاذ جميع الإجراءات الكفيلة بتحسين مستوى الخدمات الكهربائية.
وأشاد الداؤودي والوليدي بالجهود التي تبذلها فرق الطوارئ والعاملون في محطة الصعدة، مثمنين دورهم في الحفاظ على استقرار خدمة الكهرباء، باعتبارها من الخدمات الأساسية التي ترتبط بشكل مباشر بحياة المواطنين وتلبية احتياجاتهم اليومية.
