بدأت الواقعة بتلقي الأجهزة الأمنية في مديرية أمن الجيزة بلاغاً يفيد بتعرض ابنة الفنان محمد محمود عبد العزيز للاعتداء بالضرب من جانب عاملة أجنبية، أثناء وجودهما داخل منطقة ألعاب الأطفال في أحد المولات التجارية في مدينة الشيخ زايد.
وعلى الفور، انتقلت قوة أمنية الى مكان البلاغ، وتمّ التحفظ على المتهمة، فيما استمع رجال المباحث الى أقوال عدد من شهود العيان، للوقوف على ملابسات الواقعة وتفاصيل ما حدث داخل منطقة الألعاب.
وحرّرت الأجهزة الأمنية محضراً بالواقعة، وأخطرت النيابة العامة التي باشرت التحقيقات، وقررت حجز المتهمة على ذمة التحقيق للوقوف على ظروف الحادث وملابساته.
وتواصل الجهات المختصة تحرياتها لكشف تفاصيل الواقعة، تمهيداً لاستكمال الإجراءات القانونية اللازمة، وتحديد المسؤوليات وفقاً لما تسفر عنه التحريات والتحقيقات.