إشارة الى ما تم تداوله مؤخراً بشأن آلية صرف مرتبات التربويين في بنك عدن الإسلامي للتمويل الأصغر فرع أبين،وعملا بحق الرد, أكد مدير فرع البنك بمحافظة أبين، الأستاذ أحمد ناصر أمذيب، أن ما ورد حول تأخير صرف المرتبات بعد وصول الإشعارات غير دقيق، موضحاً أن جميع الإشعارات يتم التعامل معها فور وصولها، ويتم البدء بإجراءات الصرف مباشرة وفق الإمكانات المتاحة.
وأضاف أن طاقم العمل الإداري في الفرع يعمل فوق طاقته ويبذل جهوداً مضاعفة لإنجاز معاملات العملاء وخدمتهم بأسرع وقت ممكن، رغم الضغط الكبير الناتج عن الأعداد المتزايدة للمستفيدين من صرف المرتبات.
وأشار أمذيب إلى أن إدارة الفرع اتخذت عدداً من الإجراءات التنظيمية لتخفيف الازدحام، من بينها تنظيم طوابير مستقلة للرجال وأخرى للنساء، بما يضمن انسيابية عملية الصرف وتمكين الجميع من استلام رواتبهم بكل سهولة ويسر، مع الحرص على توفير أفضل خدمة ممكنة في ظل الإمكانات المتاحة.
واخنتم مدير الفرع حديثه بالقول: أن البنك يقدّر معاناة المواطنين، ولا يدخر جهداً في تحسين مستوى الخدمات المقدمة، داعياً الجميع إلى تحري الدقة عند تداول المعلومات، ومشدداً على أن إدارة البنك ترحب بأي ملاحظات أو مقترحات من شأنها الإسهام في تطوير الأداء وخدمة العملاء بالشكل الأمثل.
