أصدر مدير بنك القطيبي بمديرية ردفان، الأستاذ حمدي الحربي، توضيحاً بشأن الازدحام الذي شهده مركز الصرافة يوم أمس الخميس 2 يوليو2026م، بالتزامن مع بدء صرف مرتبات موظفي القوات الحكومية والتكوينات العسكرية لشهر يونيو 2026م، مؤكداً أن طاقم الفرع يبذل كل جهده لخدمة المواطنين وإنجاز معاملاتهم بأسرع وقت ممكن.
وأوضح الحربي أن الازدحام جاء نتيجة تزامن صرف مرتبات عدد كبير من الجهات العسكرية والحكومية في وقت واحد، الأمر الذي أدى إلى توافد أعداد كبيرة من المستفيدين بشكل يفوق الطاقة الاستيعابية لصالة الانتظار.
وأضاف أن من أسباب التأخير أيضاً فتح حسابات جديدة للمستفيدين، وهو إجراء نظامي يتم لمرة واحدة فقط، إلى جانب عدم التزام بعض المراجعين بالطوابير المنظمة، والتجمهر أمام البوابات، مما يؤثر على سير العمل ويؤخر تقديم الخدمة للجميع، داعياً المواطنين إلى التعاون والالتزام بالتنظيم بما يخدم المصلحة العامة.
وأشار إلى أن فتح الحسابات سيعود بفائدة كبيرة على المواطنين خلال الفترة المقبلة، حيث سيسهل عليهم إرسال واستقبال الحوالات الرقمية عبر الهواتف المحمولة ويوفر عليهم الكثير من الوقت والجهد.
وأكد مدير الفرع أن موظفي البنك يعملون بروح المسؤولية ويبذلون جهوداً كبيرة، بما في ذلك العمل خارج أوقات الدوام الرسمي، لضمان خدمة جميع المراجعين، لافتاً إلى أن إدارة الفرع ترفع بصورة مستمرة احتياجات المواطنين للإدارة العليا، وهناك خطة مستقبلية لافتتاح فروع إضافية في مديريات ردفان لتخفيف الضغط، وفقاً للإجراءات الإدارية المعتمدة.
ودعت إدارة البنك جميع المواطنين إلى التعاون والإبلاغ عن أي تجاوزات أو ممارسات مخالفة للأنظمة، مؤكدة أنها ستتابع أي بلاغات وتتخذ الإجراءات اللازمة بما يحفظ حقوق المواطنين ويضمن سير العمل بصورة عادلة ومنظمة.
*من مروان الردفاني
