دشنت رئاسة مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني، صباح اليوم، نزولات ميدانية رقابية إلى مراكز وفروع الأحوال المدنية والسجل المدني في محافظات الجمهورية، للوقوف على مستوى الأداء والانضباط، ومعالجة أوجه القصور، وضبط الإجراءات، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
ودشن رئيس المصلحة اللواء الركن د. محمد عيدروس باهارون، ومعه وكيل المصلحة العميد محسن العمري، و مديري عموم المصلحة، النزول من مركز الأحوال المدنية والسجل المدني بمحافظة عدن.
حيث كان في استقبالهم العقيد مصطفى النخعي، مدير المركز، ونوابه ومدير الشؤون المالية ورؤساء الأقسام الفنية والتحريات ومديرة السجل المدني بالمحافظة.
وأكدت قيادة المصلحة خلال اجتماع عقدته مع إدارة المركز، بضرورة الالتزام على حسن التعامل مع المواطنين، والتقيد بالتوجيهات والقرارات الصادرة عن قيادة وزارة الداخلية ورئاسة المصلحة، مؤكدة أن الانضباط الوظيفي وجودة التعامل يمثلان أساساً في تحسين مستوى الخدمة وتعزيز ثقة المواطن بالمؤسسة.
وشددت قيادة المصلحة على منع تحصيل أي مبالغ مالية غير قانونية من المواطنين، مؤكدة أن أي مخالفة بهذا الشأن ستخضع للمساءلة والمحاسبة وفقاً للأنظمة والتعليمات النافذة.
كما ناقش الاجتماع الأخطاء والملاحظات التي رافقت أعمال الإدخال الفني والتحريات خلال الفترة السابقة، ووجه بمعالجتها ورفع مستوى التدقيق والتحقق من البيانات والوثائق قبل اعتمادها، بما يضمن سلامة السجل المدني ويحد من الأخطاء التي قد تؤثر على معاملات المواطنين.
وأكدت قيادة المصلحة أن ضبط البيانات ودقتها لم يعد إجراءً فنياً فحسب، بل يمثل الركيزة الأساسية للتحول الرقمي وبناء سجل مدني إلكتروني موثوق، مشددة على ضرورة الالتزام بالإجراءات الإلكترونية المعتمدة، وحماية بيانات المواطنين، والمحافظة على سرية المعلومات، وعدم تمرير أي معاملة دون استكمال متطلبات التحقق والتدقيق.
وتناول الاجتماع مستوى تنفيذ قرارات اللجنة الوزارية السابقة برئاسة وكيل قطاع الخدمات المدنية اللواء عبدالماجد العامري، والتأكيد على متابعة تنفيذها ومعالجة أي جوانب قصور، بما يعزز كفاءة العمل ويرفع مستوى الأداء في المراكز والفروع.
وأوضحت قيادة المصلحة أن هذه النزولات ستتواصل إلى مختلف مراكز وفروع الأحوال المدنية والسجل المدني، بهدف الانتقال من المتابعة المكتبية إلى الرقابة الميدانية المباشرة، ورصد الاختلالات ومعالجتها، وتوحيد الإجراءات، ورفع كفاءة العاملين، وضمان تقديم خدمة مدنية منضبطة وآمنة وسريعة للمواطنين.
ويأتي تنفيذ النزولات في إطار خطة رئاسة المصلحة لتعزيز الرقابة وضبط العمل، ومواكبة مشروع التحول الرقمي، وصولاً إلى منظومة مدنية إلكترونية تقوم على بيانات دقيقة ووثائق موثوقة وخدمات أكثر كفاءة للمواطن.
رافقهم في النزولات مدير عام الشؤون المالية والتجهيزات العميد د. فضل العبادي، ومدير عام الشؤون القانونية العميد محمد المظفري، ومدير عام الإحصاء والتخطيط العميد محمد عبيد، ومدير عام الرقابة والتفتيش العميد عصام فقيرة، ومدير عام الفروع العميد سند أمبله، وسكرتير لجنة النزول الملازم صالح العمري
