الجمعة - 18 سبتمبر 2026 - 03:35 م بتوقيت عدن
المصدر: عدن(عدن الغد)قيصر ياسينأكد العميد الرضي أبو بكر كاروت مدير فرع مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية في العاصمة عدن، أن العمل في المصلحة يسير بوتيرة منتظمة وعالية، مدعوماً بجهود متفانية وتعاون مستمر من قبل جميع الموظفين، بما يسهم في تسريع إنجاز معاملات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وأشار العميد الرضي في تصريح صحفي، إلى أن المصلحة تواجه ضغطاً كبيراً نتيجة الإقبال المتزايد من المواطنين على استخراج جوازات السفر، إلا أن الكادر الوظيفي يعمل بجهود مضاعفة، كلٌ في نطاق اختصاصه، لإنجاز المعاملات وفق الأنظمة واللوائح المعتمدة، مع اتخاذ إجراءات صارمة للحد من ظاهرة السمسرة.
وأوضح العميد الرضي أبو بكر كاروت مدير فرع مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية أن الفرع تمكن من السيطرة والتغلب على أزمة دفاتر الجوازات السابقة، حيث وصل ما يتم طبعه من جوازات في اليوم الواحد بعدن إلى ما يقارب 800 جواز.
وأضاف العميد كاروت أن الفرع شهد خلال الفترة الماضية عدداً من التحسينات والتحديثات، شملت تطوير الكادر البشري وتعزيز البنية التحتية، بهدف الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة وجعل فرع عدن نموذجاً يُحتذى به.
وأشار إلى أنه تم استحداث نظام "الباركود" لتلقي المقترحات والشكاوى في مختلف مرافق المصلحة، إلى جانب تخصيص صناديق للشكاوى، في إطار تعزيز الشفافية والتواصل المباشر مع المواطنين.
ولفت العميد الرضي إلى وجود تحدٍ يتمثل في نقص الأحبار الخاصة بطباعة جوازات السفر، داعياً الجهات المعنية إلى سرعة توفيرها لضمان استمرارية العمل دون عوائق.
ودعا كاروت الموظفين إلى تعزيز الدور الرقابي والإشرافي في عمليات الفحص والتدقيق لوثائق السفر، والعمل بروح الفريق الواحد، والالتزام الكامل بالقوانين واللوائح المنظمة لإجراءات إصدار الجوازات.
وفي ختام تصريحه، توجه بالشكر الجزيل لمعالي وزير الداخلية اللواء الركن إبراهيم حيدان ورئيس مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية اللواء الدكتور طارق النسي على اهتمامهما الجاد ودعمهما المستمر لجهود تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
