متابعات خاصة:
في ظل الاعتماد المتزايد على البنى التحتية السحابية للشركات التكنولوجية الكبرى، أطلق الخبير التقني والبرمجي معاذ الشيباني تحذيرات عاجلة من تداعيات كارثية قد يلفح أتونها القطاع الإنساني والمصرفي في اليمن، جراء الانقطاع التقني العالمي الواسع الذي طال خدمات شركة "مايكروسوفت"، مؤكداً أن استمرار الأزمة ينذر بشلل تام يفقد المنظمات الدولية والمحلية القدرة على مواصلة عملياتها الإغاثية ابتداءً من يوم الأحد المقبل.
أولاً: رقعة جغرافية واسعة وخدمات حيوية مشلولة
وأوضح الشيباني أن العطل التقني الضخم امتد ليضرب الخدمات الرئيسية للعملاق الأمريكي "مايكروسوفت" في أكثر من 70 دولة حول العالم، مستهدفاً أدوات حيوية تعتمد عليها كبرى المؤسسات في إدارة أعمالها وتبادل المعلومات الحساسة، وفي مقدمتها:
• البريد الإلكتروني المؤسسي «أوتلوك» (Outlook).
• منصة الاجتماعات والتواصل المرئي والعمل عن بُعد «تيمز» (Teams).
• مساعد الذكاء الاصطناعي المدمج «كوبايلوت» (Copilot).
• حزمة الخدمات السحابية وقواعد البيانات التي تشكل العصب التشغيلي للشركات والمنظمات.
ثانياً: جهود متعثرة ومخاوف من استمرار الاضطرابات
ولفت الخبير التقني إلى أن المحاولات الحثيثة التي تبذلها فرق الدعم الفني في شركة "مايكروسوفت" لإعادة تشغيل خوادمها لم تفلح حتى اللحظة في تحقيق استقرار تشغيلي كامل؛ حيث شوهدت خوادم عدة تعاود الانهيار والتوقف المتكرر فور استئناف عملها، مما ضاعف المخاوف الإقليمية والدولية من امتداد رقعة الاضطرابات الرقمية وشلل الأنظمة المؤسسية.
ثالثاً: قطاعات حرجة في مهب الاندلاع (بنوك، مطارات، وحكومات)
وحذر الشيباني من أن تداعيات هذه الأزمة لا تقف عند حدود المستخدمين الأفراد، بل تنذر بتعطيل منظومات عمل حكومية، ومطارات دولية، ومؤسسات مصرفية وبنوك، فضلاً عن القطاعات الحيوية التي ترتكز كلياً في ديمومتها على الأنظمة الرقمية وقواعد البيانات السحابية، الأمر الذي يعطل آليات التنسيق ويغلق نوافذ التواصل المباشر.
رابعاً: شبح الشلل يلاحق العمل الإنساني في اليمن
وعلى الصعيد المحلي، شدد الشيباني على أن قطاع المنظمات الإنسانية والتنموية في اليمن يُعد من أكثر القطاعات هشاشة وعرضة للتأثر المباشر؛ نظراً لارتباط إدارتها المالية ولوجستياتها ومراسلاتها الدولية بمنظومات "مايكروسوفت" السحابية.
ومن المرجح أن يؤدي استمرار العطل إلى عجز هذه المنظمات عن إدارة مشاريعها أو تحويل أموالها أو التنسيق مع وكلائها ومكاتبها الرئيسية بدءاً من يوم الأحد، ما يضع ملايين المستفيدين من المساعدات الإنسانية أمام خطر انقطاع شريان الإغاثة.
خامساً: الأسباب الفنية.. غموض تقريبي وترجيحات التحديثات الخاطئة
وفيما يتعلق بالجذور الفنية للأزمة، أشار الخبير معاذ الشيباني إلى أن الأسباب الحقيقية وراء هذا الانقطاع الشامل لم تُعلن بصورة قاطعة ونهائية حتى ساعة إعداد هذا التقرير، إلا أن المؤشرات التقنية الأولى ترجح ارتباط العطل بخلل فادح في تحديثات البرمجيات والبنية التحتية الخاصة بخوادم الشركة العملاقة، بانتظار ما ستسفر عنه الساعات القادمة من معالجات تقنية قد تدار الكارثة قبل موعد استئناف الدوام الرسمي مطلع الأسبوع.
