حذرت الخطوط الجوية اليمنية من التعامل مع وسطاء وسماسرة غير معتمدين في عمليات حجز وتعديل التذاكر، مؤكدة أن القنوات الرسمية فقط هي المعتمدة لضمان حقوق المسافرين.
وأوضحت الشركة أنها تعتمد على شبكة من وكالات السفر المؤهلة والمعتمدة لإصدار وتعديل التذاكر وفق أنظمة ولوائح محددة، وذلك لحماية المسافرين من أي ممارسات غير رسمية.
وأشارت إلى أن إدارة عملياتها مستمرة من مقرها الرئيسي في عدن، مع انتشار مكاتبها ووكلائها في مختلف المناطق المحررة والوجهات التي تصل إليها رحلاتها. الوكالات المعتمدة تخضع لمنظومة قانونية وتنظيمية واضحة.
ودعت الخطوط الجوية اليمنية المسافرين إلى التعامل المباشر مع مكاتبها الرسمية أو الوكلاء المعتمدين لضمان الحصول على الخدمات بالشكل الصحيح.
وأكدت الشركة أنها لا تتحمل أي مسؤولية قانونية تجاه أي مسافر يتعامل مع وسطاء أو جهات غير معتمدة خارج شبكتها الرسمية.
