الأحد - 08 نوفمبر 2026 - 05:55 م بتوقيت عدن
عدن الغد ||خاصأوضحت الخطوط الجوية اليمنية أن الظروف الاستثنائية التي تشهدها المنطقة عمومًا واليمن خصوصًا، ألقت بظلالها على حركة الطيران، وفرضت تحديات على العمليات التشغيلية للشركة، ما أدى إلى تأخير وتعديل وإلغاء عدد من الرحلات الداخلية والدولية.
وقال الناطق الرسمي للخطوط الجوية اليمنية، حاتم الشعبي، إن هذه المستجدات انعكست على برامج سفر العديد من المسافرين، مؤكدًا أنها خارجة عن إرادة الشركة ومرتبطة بالمتغيرات الاستثنائية التي تشهدها المنطقة.
ودعا الشعبي المسافرين على الرحلات الداخلية والدولية إلى ضرورة التأكد من تسجيل أرقام هواتفهم الشخصية الصحيحة في بلد ومنطقة المغادرة لدى مكاتب الحجز ووكلاء السفر المعتمدين، مع أهمية إبقاء هواتفهم مفتوحة ومتاحة للتواصل اعتبارًا من 72 ساعة قبل موعد الرحلة وحتى وقت المغادرة.
وأوضح أن هذه الخطوة تضمن تمكين فرق خدمة العملاء بالشركة من التواصل مع المسافرين وإبلاغهم بأي تعديلات أو مستجدات قد تستدعي تغيير مواعيد الرحلات وفقًا للمتغيرات التشغيلية الطارئة.
وأكد الشعبي أن سلامة الركاب وأطقم الطائرات تأتي في مقدمة أولويات الشركة، وتشكل المعيار الأساسي الذي تستند إليه جميع قراراتها وإجراءاتها التشغيلية، مشددًا على أن الالتزام بمعايير السلامة المعتمدة يظل فوق أي اعتبارات أخرى.
كما أعرب الناطق الرسمي عن اعتذار الشركة للمسافرين إزاء أي تأخيرات أو تغييرات قد تطرأ على برامج سفرهم نتيجة الظروف الخارجة عن إرادتها، مؤكدًا أن الشركة تتابع تطورات حركة التشغيل بصورة مستمرة، وتعمل على إحاطة المسافرين بأي مستجدات وتحديثات أولًا بأول.
